|
Como lidar com clientes difíceis / Otavio Morand Bentes / Duração: 29min 52s Atuando no tratamento de conflitos / Otavio Morand Bentes / Duração: 34min 2s Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho / Carmem Lucia Chaim Mattos / Duração: 34min 25s Trabalhe o pós-venda: seu cliente se lembrará dele / Otavio Morand Bentes / Duração: 34min 32s Profissionais: competências para os novos desafios do terceiro milênio / Otavio Morand Bentes / Duração: 34min 51s Por que os clientes não fazem o que você espera / Otavio Morand Bentes / Duração: 35min 0s Etiqueta / Carmem Lucia Chaim Mattos / Duração: 35min 3s Relações Públicas / Juarez Tadeu de Paula Xavier / Duração: 35min 22s Atuando na prevenção de conflitos / Otavio Morand Bentes / Duração: 35min 43s Comportamento no local de trabalho / Carmem Lucia Chaim Mattos / Duração: 36min 43s Teleatendimento / Otavio Morand Bentes / Duração: 38min 21s Características do mundo contemporâneo / Otavio Morand Bentes / Duração: 39min 24s O bom atendimento: como encantar os clientes / Otavio Morand Bentes / Duração: 39min 26s Ética no Trabalho / Carmem Lucia Chaim Mattos / Duração: 40min 17s Marketing pessoal: como se relacionar bem no ambiente de trabalho / Carmem Lucia Chaim Mattos / Duração: 40min 35s Organizações: competências para os novos desafios do terceiro milênio / Otavio Morand Bentes / Duração: 42min 8s
|
